Formazione

PIANO OFFERTA FORMATIVA – ANNO 2026 – CROAS VENETO

ANNO 2026

La proposta formativa del CROAS Veneto per il 2025 si è focalizzata su temi d’interesse della professione ed in particolare su alcuni strumenti teorici metodologici per affrontare il cambiamento socioculturale economico che caratterizza la società, investendo anche i servizi alla persona. Una scuola di riflessione che si snoda tra la conoscenza di temi etico-deontologici, giuridici e amministrativi, che portano al consolidamento dell’identità professionale.

Particolare attenzione, inoltre, è stata posta alla “cura” delle professioniste e dei professionisti, proponendo una comunità di pratiche sui percorsi di supervisione e un convegno dedicato al metodo dell’Altervisione, che incentivano la riflessività sull’agire e l’agire riflessivo.

Anche nel 2025 l’Ordine ha collaborato per l’attivazione del secondo anno del “Master in Formazione alla Supervisione in Servizio Sociale – I° e II° Livello” presso l’Ateneo di Verona volto a fornire gli strumenti necessari al/alla professionista assistente sociale per supervisionare collegh* dei servizi sociali e sociosanitari e altri professionist* in modo competente e particolarmente attento alla dimensione etica.

Rispetto alle evoluzioni nel sistema di welfare regionale e nazionale, ed in particolare alla costituzione degli ATS, in ottemperanza alla L. 328/00 e alla L.R. 9/2024, la precedente consiliatura ha mantenuto la collaborazione con Cà Foscari Challenge School nell’organizzazione del “Master in Direzione, Management e Coordinamento delle Politiche Sociali: Servizi Sociali, Socio-Assistenziali e Socio-sanitari – II° livello”, rivolto ad assistenti sociali con obiettivo di sviluppo e formativo di profili professionali dirigenziali in grado di analizzare, comprendere e promuovere servizi generativi, innovativi e di sistema.

La presente consiliatura si è attivata nella collaborazione con le Università di Venezia, Verona e Padova per l’attivazione dei Master di I livello rivolti ai professionisti degli ATS finanziati dai Fondi PNRR che stanno attualmente prendendo avvio. Ha, inoltre, proposto e implementato un tavolo di lavoro con le tre università venete, che hanno aderito alla proposta, finalizzato ad un costante confronto e riflessione sulla formazione di base universitaria, i tirocini, gli esami di stato. Permane per l’Ordine, poi, l’impegno al sostegno dei tutor universitari dei tre Atenei veneti.

L’obiettivo di queste azioni è quello di accompagnare la comunità professionale, a partire già dalla formazione di base e attraverso la formazione continua, con la proposta di percorsi e momenti formativi dedicati, all’interno dei processi di cambiamento, a partire dall’assetto legislativo e organizzativo che impatteranno nel sistema dei servizi sociali e sociosanitari – e quindi nelle pratiche operative e metodologiche – per trovare modalità nuove di risposta ai bisogni dei cittadini/e.

Il tema del Work Social Work Day 2026 “Co-building Hope and Harmony. A Harambee Call to Unite a Divided Society”, che quest’anno sarà ospitato dall’Ateneo veneziano, interroga e richiama la professione ad uno dei suoi compiti identitari: favorire la co-costruzione di scenari di sviluppo umano e sociale attraverso l’ottica partecipativa e la creazione di connessioni che superino le divisioni sociali e la frammentarietà delle risposte ai cittadini e alle cittadine. La collaborazione con le Università permetterà di sviluppare momenti formativi dove saperi esperienziali e ricerca nell’ambito dei servizi sociali potranno, auspicabilmente, perseguire questi obiettivi.

Le sfide che impegneranno il CROAS e la professione nel breve medio periodo riguarderanno gli Ambiti Territoriali Sociali, tema rispetto al quale si realizzeranno momenti formativi sulla gestione associata dei servizi sociali.

I cambiamenti che si stanno profilando e che investiranno il 2026 e i successivi anni, infatti, interrogano la professione stessa e il suo posizionamento in questi nuovi assetti organizzativi anche dal punto di vista contrattuale. A tal fine si è avviato un dialogo con i sindacati e la Regione con la presentazione di documenti e proposte, che è esitato nel convegno “Ambiti Territoriali Sociali: le sfide per lo sviluppo equo e generativo del sistema dei servizi sociali”.

L’interlocuzione con la Regione in merito alla L.R. 96/2025 ha rappresentato un’ulteriore occasione per segnalare la disponibilità dell’Ordine al confronto in quanto soggetto istituzionale strategico e competente nel campo delle politiche sociali, oltre ovviamente a rappresentare la difficoltà nell’applicazione di tale norma per gli assistenti sociali sia dal punto di vista deontologico che normativo, come sollecitato dalle richieste interlocutorie degli iscritti e iscritte di diversi territori.

Il 2025 ha rappresentato l’anno di passaggio tra la precedente e la presente consiliatura, che ha promosso come prima azione formativa nel mese di novembre, in occasione della giornata mondiale contro la violenza di genere, il convegno “Riconoscere proteggere trasformare. Il ruolo del Servizio Sociale nelle situazioni di violenza di genere”, con la partecipazione dell’Ordine degli Psicologi.

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PIANO OFFERTA FORMATIVA – ANNO 2025 – CROAS VENETO

ANNO 2025

La proposta formativa del CROAS Veneto per il 2024 si è focalizzata su temi d’interesse alla professione ed in particolare su alcuni strumenti utili, da mettere per ciascuna/o professionista nella propria “cassetta degli attrezzi”, per stare nella complessità ed incertezza delle situazioni, per affrontare il cambiamento socio-culturale ed economico che non solo caratterizza la società, ma che investe anche i servizi alla persona. Una scuola di riflessione che si snoda tra la conoscenza di temi etico-deontologici, giuridici e amministrativi, che portano al consolidamento dell’identità professionale e personale.

Particolare attenzione, inoltre, è stata posta alla cura delle professioniste e dei professionisti proponendo una comunità di pratiche sui percorsi di supervisione e un convegno dedicato al metodo dell’altervisione, che incentivano la riflessività sull’agire e l’agire riflessivo. Importante segnalare, inoltre che nel 2024, in collaborazione con le Università Venete, si è collaborato per l’attivazione presso l’Ateneo di Verona il “Master in Formazione alla Supervisione in Servizio Sociale – I° e II° Livello” volto a fornire gli strumenti necessari al/alla professionista assistente sociale per supervisionare collegh* dei servizi sociali e sociosanitari e altri professionist* con competenza ed etica.

Ci si è inoltre dedicati con uno sguardo specifico e in linea con gli attuali scenari di cambiamento che vedono il processo di  costituzione dell’ATS quale Ente che andrà a raggruppare le politiche e le attività in ambito sociale e l’applicabilità dei LEPS. Tale tema oltre ad essere particolarmente “rivoluzionario” per la prospettiva della gestione e organizzazione delle attività sociali desta anche delle preoccupazione per la professione rispetto alle prospettive in parte ancora incerte. Il dialogo con i sindacati, le interlocuzioni con la Regioni con la presentazione di documenti e proposte, nonché uno specifico convegno sul tema  hanno rappresentato delle azioni su cui l’ordine si è impegnato nel corso di questa annualità e a cui voler dare seguito per essere incisivi e coinvolto nelle dinamiche. Rispetto alle evoluzioni nel sistema di welfare, si è ritenuto, pertanto, mantenere la collaborazione con Cà Foscari Challenge School nell’organizzazione del “Master in Direzione, Management e Coordinamento delle Politiche Sociali: Servizi Sociali, Socio-Assistenziali e Socio-sanitari – II° livello”, rivolto ad assistenti sociali con obiettivo di sviluppo e formativo di profili professionali dirigenziali in grado di analizzare, comprendere e promuovere servizi generativi, innovativi e di sistema.

L’obiettivo è di accompagnare la comunità professionale, attraverso percorsi e momenti formativi dedicati, a “stare” all’interno dei processi di cambiamento che a partire dall’assetto legislativo e organizzativo impatteranno nel sistema dei servizi sociali e socio sanitari e quindi nelle pratiche operative e metodologiche per trovare risposte e modalità nuove capaci di rispondere ai bisogni dei cittadini/e all’interno di nuovi scenari. Infatti, il Codice Deontologico rinnova l’importanza della Formazione Continua riservandogli uno spazio dedicato all’interno del Preambolo ricordando che “L’assistente sociale è tenuto a migliorare sistematicamente le proprie conoscenze e capacità attraverso processi di costante dibattito, formazione e auto-riflessione, per garantire il corretto esercizio della professione”, uscendo da un metodo unico e unidirezionale.

Il CROAS, pertanto, intende mantenere momenti di formazione e riflessione tra professionist* per sviluppare consapevolezza dell’azione professionale attraverso diversi approcci, metodi e strumenti. A tal proposito, sono previsti spazi riflessivi e metodologici dei servizi sociali nel sistema della cura e protezione dei minori d’età, la comunità di pratica “Leps Supervisione”,  il supporto ai gruppi territoriali sul metodo dell’Altervisione, l’attenzione a come sviluppare approcci preventivi al fenomeno dell’aggressione e ai metodi comunicativo, anche rispetto al diverso utilizzo degli strumenti disponibili ai professionist*.

Il tema della “Conoscenza come sapere e come comprensione”, conoscenza è intesa come capacità dell’assistente sociale di disporre di elementi teorici, di un sapere che, oltre che qualificarlo come professionista, che qualifica anche la sua prestazione professionale. La collaborazione con le Università, permetterà di sviluppare momenti formativi dove saperi esperienziali e ricerca nell’ambito dei servizi sociali si interrogano sui bisogni sociali, collocando i problemi e i fenomeni.

Continueranno gli approfondimenti in merito agli Ambiti Territoriali Sociali con momenti formativi sul tema della gestione associata dei servizi sociali e in particolare sul rapporto tra Leps e Lea, con attenzione all’integrazione socio-sanitaria. In occasioni delle Assemblee Territoriali, questi temi verranno inoltre affrontati, favorendo lo sviluppo di comunità di pratiche.

Attenzione verrà data anche al cambiamento della professione negli ultimi anni, per cui si stanno ampliando le possibilità e gli ambiti per l’attività di assistente sociale come liber* professionista. L’identità professionale della “libera professione” è promossa e contemplata dal nuovo Codice Deontologico, per cui sarà occasione per approfondire gli aspetti costitutivi e i maggiori ambiti di intervento.

Il WSWD 2025 sarà una giornata che sollecita le e gli assistenti sociali su come contribuire a “Rafforzare la solidarietà intergenerazionale per un benessere duraturo”: il tema riconosce che la cura e le connessioni intergenerazionali sono essenziali per il benessere di tutti e per promuovere economie e società funzionali. La solidarietà intergenerazionale parla anche delle sfide economiche e ambientali che affrontiamo, poiché ogni generazione deve agire in relazione agli ambienti in cui viviamo in modo che le generazioni future possano ereditare ambienti economici ed ecologici sani e sostenibili.

Infine, consapevoli che il 2025 sarà anche un anno che aprirà ad una nuova consiliatura, si è valutato di dare alcuni orientamenti su tematiche e incontri nati dal fabbisogno formativo espresso dalla comunità professionale, e che andranno ad arricchire la cassetta degli attrezzi delle professioniste e dei professionisti che si trovano ad agire in una società dove vi è la consapevolezza di nuovi bisogni emergenti in situazioni multifattoriali che richiedono interventi multidimensionali e servizi innovativi quali, ad esempio, il progetto individualizzato e la presa in carico multidisciplinare e integrata tra servizi, percorsi per l’autonomia e l’housing, la non autosufficienza, i  servizi per la residenza fittizia e i senza dimora, il tema delle discriminazioni basate sul background migratorio, sull’orientamento sessuale e sull’identità di genere, i mandati dell’assistente sociale nel lavoro presso l’ente comunale,  la gestione del rapporto con le risorse territoriali.

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PIANO OFFERTA FORMATIVA – ANNO 2024 – CROAS VENETO

ANNO 2024
La proposta formativa per l’anno 2024 del CROAS Veneto si focalizza su temi d’interesse della professione che permettono un continuo aggiornamento e, soprattutto, temi che aiutano a dotarsi degli strumenti utili a stare nella complessità e ad affrontare il cambiamento socio-culturale ed economico che non solo caratterizza la società, ma che investe anche i servizi alla persona. È altresì una scuola di riflessione che si snoda tra la conoscenza di temi etico-deontologici, giuridici e amministrativi, che portano al consolidamento dell’identità professionale e personale. Continuano le assemblee territoriali avviate in occasione del 30° dell’istituzione dell’ordinamento professionale, che rappresentano un momento di incontro e condivisione: il CROAS ha pensato di proporre dei temi trasversali che favoriscono la riflessione e la discussione. Particolare attenzione viene posta alla cura delle e dei professionisti proponendo percorsi di supervisione e altervisione che incentivano la riflessività sull’agire e l’agire riflessivo.

Il CROAS ritiene essenziale dare la possibilità alle e ai professionisti di sviluppare consapevolezza dell’azione professionale attraverso approcci, metodi e strumenti proposti dai relatori. Anche il tema delle aggressioni alle e agli assistenti sociali sarà oggetto di formazione, poter conoscere il fenomeno può essere utile per dotarsi degli strumenti di rilevazione, lettura e azione che aiutino a sviluppare un approccio preventivo che possa tutelare i professionisti. Il CROAS Veneto intende, anche attraverso incontri laboratoriali, sostenere e arricchire la cassetta degli attrezzi delle e dei professionisti aiutando a ridefinire il ruolo del servizio sociale negli ambiti territoriali anche a fronte dei cambiamenti emergenti: situazioni multifattoriali che richiedono interventi multidimensionali. Oggi, l’integrazione non è più solo sociale e sanitaria, ma viene richiesto di porre particolare attenzione all’integrazione tra politiche sociali, sanitarie, del lavoro e dell’abitare anche alla luce dei mutamenti organizzativi in atto nel sistema di welfare a livello regionale. Ancora, altre esperienze formative e informative con assistenti sociali ed esperti che hanno l’obiettivo di accompagnare verso la ridefinizione del ruolo del servizio sociale in quegli ambiti in cui sono state apportate importanti riforme: si pensi alla riforma della giustizia che interroga il servizio sociale e stimola il territorio e le/i professioniste/i a trovare risposte nuove e innovative. In ogni ambito di lavoro le/i professioniste/i sono chiamati a operare rispettando l’obbligo deontologico e a dare risposte efficaci ed efficienti e intraprendere azioni che siano in linea con la tutela dei diritti delle persone più vulnerabili. Proseguono gli incontri con le e gli assistenti sociali autori di libri che promuovono la narrazione riflessiva sul lavoro sociale, inoltre si promuove altresì la riflessione, si raccolgono le esigenze delle e degli assistenti sociali attraverso altre forme di comunicazione come il videomaking.

Quest’anno il World Social Work Day sarà una giornata che sollecita le e gli assistenti sociali a coniugare il ruolo di professionisti del cambiamento con il cambiamento di prospettiva e paradigma mettendo al centro il tema dell’ecologia, della giustizia sociale e della comunità intesa come mattoni dai quali partire per la costruzione di interventi all’insegna della reciprocità e della sostenibilità Infine si ritiene utile portare lo sguardo sulla ricerca di servizio sociale quale attività che permette, partendo dalla pratica, di produrre conoscenza. La conoscenza che aiuta a comprendere i fenomeni sociali e perciò ad ampliare le conoscenze e le competenze tecnico professionali utili, talvolta necessarie, ad affrontare la complessità dalla quale il lavoro sociale è caratterizzato.

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PIANO OFFERTA FORMATIVA – ANNO 2022 – CROAS VENETO

Il nuovo Consiglio Regionale insediatosi a giugno 2021 ha ritenuto importante delineare l’attività formativa per il 2022 partendo dalle sollecitazioni che provengono dalla comunità professionale su tematiche trasversali emerse come esigenze prioritarie.
Pertanto, nel periodo tra il 24/11/2021 e il 06/12/2021 è stato proposto agli iscritti un questionario per la rilevazione del fabbisogno formativo a cui hanno risposto 720 iscritti.
La cornice su cui è stato elaborato il POF, tenendo conto quanto emerso, concerne la partecipazione e la diffusione di sapere professionale a partire dalla comunità professionale, con particolare attenzione alla dimensione etica e deontologica.
L’attenzione alla partecipazione attiva degli iscritti verrà sostenuta durante l’anno sostenendo momenti di incontri con i neoiscritti e promuovendo assemblee provinciali. Verranno promossi spazi di confronto su tematiche di interesse agli iscritti, di promozione dell’azione professionale, di riflessione teorica e deontologica ed elaborazione di contenuti propri della professione.
Inoltre verranno previste tematiche di interesse per tutta la comunità professionale, rivolte ad ampie platee di partecipanti per la pregnanza dei temi quali l’attenzione alle “nuove povertà”, l’incontro con culture diverse e la co-costruzione di valori condivisi per un mondo eco-sociale, i nuovi strumenti di comunicazione, le recenti normative in materia di privacy che richiedono ai professionisti di assumere nuove responsabilità e funzioni.
L’attuale scenario in cui operano i professionisti, come emerso dal questionario, impone la necessità di ritagliare degli spazi di pensiero e di sviluppo e rafforzamento dell’identità professionale di fronte alla complessità dei problemi. Verranno, pertanto, previsti dei percorsi “meta-riflessivi” di scambio tra professionisti per il miglioramento delle capacità d’analisi delle situazioni e delle competenze relazionali, per maturare strategie di interventi più complessi e rivolti alla comunità, per coniugare la pratica professionale con aspetti etici e deontologici, e per affrontare la fatica emozionale.

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PIANO OFFERTA FORMATIVA – ANNO 2021 – CROAS VENETO

I fondamentali riferimenti valoriali per professione di Assistente Sociale rimangono quelli riportati dalla definizione Internazionale di Servizio Sociale (2014): Il servizio sociale (come professione) facilita il cambiamento e lo sviluppo sociale, la coesione sociale, l’empowerment e la liberazione delle persone [..].

Dal Codice deontologico degli Assistenti Sociali art. 11

“L’assistente sociale promuove opportunità per il miglioramento delle condizioni di vita della persona, delle famiglie, dei gruppi, delle comunità e delle loro diverse aggregazioni sociali; ne valorizza autonomia, soggettività e capacità di assunzione di responsabilità, sostenendole nell’uso delle risorse proprie e della società, per prevenire e affrontare situazioni di bisogno o di disagio a favorire processi di inclusione.”

L’Ordine professionale rappresenta un punto di osservazione per raccogliere tutte le “fatiche” dei professionisti nel lavoro quotidiano. La complessità delle situazioni che si presentano ai servizi è sempre più elevata e le risposte possibili sono sempre meno disponibili nell’ambito della rete dei servizi istituzionali.

Gli assistenti sociali sono chiamati a:

• rinforzare la loro capacità di fare rete, per intercettare percorsi di sostegno innovativi;
• sviluppare maggiormente la funzione di advocacy, in quanto diventa sempre più necessario difendere e rendere esigibili i diritti delle persone e dei cittadini;
• maturare capacità di lettura delle nuove emergenze (nuove povertà, disagi sociali che coinvolgono fasce di popolazione come i minori e gli anziani) e di progettare nuove risposte anche organizzative;
• saper utilizzare nuovi strumenti comunicativi per favorire il mantenimento dei rapporti con le persone soprattutto in situazioni di emergenza alla luce di quanto si è vissuto e sperimentato in questo anno 2020 a seguito della pandemia di COVID-19.

Il Piano Formativo previsto per l’anno 2021 si svilupperà sui diversi temi emersi come esigenze prioritarie, con una modalità che preveda il confronto e la valorizzazione di buone prassi ed esperienze innovative realizzate nei servizi sociali, favorendo il confronto con altri professionisti, e rendendo visibile l’apporto del Servizio Sociale alle diverse Istituzioni, coinvolte nella rete dei servizi territoriali.

Saranno realizzati incontri formativi in presenza laddove sarà possibile, ed incontri da remoto.

Dettaglio del piano formativo 2021